BTS
Négociation et Digitalisation
de la Relation Client (NDRC)
Formation en alternance
Durée : 2 ans (1350h)
Certification : diplome d'état de niveau 5. Titre RNCP 38368
Crédit ETCS : 120 crédits
Hors parcoursup
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Notre BTS NDRC* s’adresse aux futurs professionnels de la vente et de la négociation commerciale qui souhaitent se former à la relation client et à la gestion de projet. Développer des stratégies de vente, négocier des contrats, fidéliser la clientèle ainsi que gérer la relation commerciale sont les principales missions auxquelles cette formation prépare.
*Diplôme d’Etat de « Brevet de Technicien Supérieur » de niveau 5 (Bac+2).
Choisir de faire ses études à Imagine Campus, c’est plus que se former aux métiers de la vente.
En BTS NDRC, nous vous formons à l’utilisation des outils numériques et à la digitalisation de la relation client, afin que nos diplômés soient en mesure de s’adapter aux nouvelles tendances du marché. La maîtrise des réseaux sociaux, des techniques de vente en ligne, et des outils de gestion de la relation client sont des compétences essentielles dans le monde actuel, où le digital prend une place prépondérante.
À l’issue de votre formation, vous obtiendrez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client d’Imagine Campus.
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Communication en langue vivante étrangère
Relation client et animation de réseaux
Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
Nos conditions d'admission
Nous donnons la chance à tous les talents !
Tous les candidats ont l’opportunité de présenter leur parcours, d’exprimer leur motivation et leurs objectifs professionnels et de mettre en avant leurs qualités.
Entrée en 1ère année : vous devez être titulaire du baccalauréat général, professionnel ou technologique.
Toutes les spécialités peuvent vous permettre d’intégrer nos programmes, chacune apportant des compétences et des qualités intéressantes.
Nos tarifs
Alternance ou apprentissage : aucun frais de scolarité ni de frais d’inscription à la charge de l’apprenant.
Formation initiale, Imagine Campus vous propose plusieurs modalités de règlement.
> 1ère année : 6500 euros
> 2ème année : 6500 euros
En alternance : le coût de la formation est pris en charge totalement ou partiellement par l’entreprise ou un organisme de formation.
Enseignement
Modalités d’évaluations :
Vos compétences sont évaluées tout au long de votre formation dans le cadre du contrôle continu ou d’évaluations spécifiques constituants des livrables indispensables à votre parcours.
Chaque module de formation fait l’objet de plusieurs évaluations pour prouver votre aptitude à mobiliser les connaissances fondamentales et compétences visées :
- Tests de connaissances
- Mises en situation professionnelle
- Cas pratiques
- Dissertation
- Interrogation orale
Imagine Campus vous accompagne individuellement pour vous préparer à l’examen final du BTS, en vous proposons plusieurs fois au cours des 2 années des conditions réelles de cet examen (examens blancs, évaluations de contrôle continu…)
Après l'obtention de mon BTS, que se passe t'il ?
Après l’obtention de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, deux options s’offrent à vous : intégrer le marché de l’emploi ou bien poursuivre vos études.
Quels métiers possibles après mon BTS ?
Après un BTS NDRC, de nombreux métiers s’offrent à vous tels que…
- Animateur équipe commerciale
- Attaché commercial
- Chargé de clientèle
- Commercial E-Commerce
- E-Marchandiseur
- Négociateur
- Représentant
- Responsable de secteur
- Responsable des ventes
- Superviseur
A l'issu de votre formation vous obtiendrez
Dîplome d’Etat
Reconnu par l’Etat
Obtenez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38368.
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Attestation de fin de formation
Avec Imagine Campus
120 ECTS crédits
Obtenez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38368.
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Votre chemin vers la réussite avec Imagine Campus
Intervenants et professionnels métiers
Les cours se déroulent avec des intervenants de qualités, passionnées qui sont avant tout des professionnels métiers ce quie leur permet de s’appuyer sur de vrai exemples.
Coaching point
L’équipe Imagine Campus met en place 3 rendez-vous coaching individualisé / an.
Accompagnement du début à la fin
Imagine Campus accompagne chacun de ses élèves dans leur recherche d’alternance, elle met en place des sessions de coaching pour la création de leur candidature (LM+CV) et suit le parcours de chaque étudiant tout au long de l’année.
Life skilles
Sports, sophrologie, école hors les murs (évènements exterieurs).
Ateliers et masterclasses
Parce qu’un profesionnel ne suffit plus pour faire sa place sur le marché de l’emploi, Imagine Campus à imaginé pour vous des ateliers et Mastercalsss venant compléter votre programme.
Engagement RSE
Plusieurs modules sur l’engagement citoyen et la RSE sont mis en place tout au long de l’année.
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