Impact BTS

Management Commercial et Opérationnel

Dans un monde en constante évolution, le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Imagine répond aux besoins d’un secteur commercial en pleine transformation. Conçue pour former les managers de demain, cette formation vous prépare à relever les défis d’un environnement exigeant et dynamique.

En deux ans, vous développerez des compétences clés en gestion d’équipe, pilotage d’actions commerciales et relation client, tout en intégrant des outils numériques et des stratégies innovantes. Notre approche unique, axée sur les projets concrets et les enjeux de durabilité, vous permettra d’agir avec impact et responsabilité dans vos futures missions.

Choisir le BTS MCO d’Imagine, c’est rejoindre une formation tournée vers l’avenir qui allie performance, engagement et opportunités professionnelles.

Durée
2 ans
Campus
Bordeaux
Rythme
Alternance
Crédits
120 ECTS
Rentrée
Septembre 2025
Admission
Sur entretien

LES OBJECTIFS DU BTS MCO

Le BTS MCO a pour objectif de former des managers commerciaux polyvalents, capables de gérer et de développer une activité commerciale tout en garantissant une expérience client optimale. Grâce à une approche alliant stratégie, gestion et relation client, cette formation permet aux étudiants d’acquérir les compétences essentielles pour évoluer dans des environnements commerciaux variés, qu’il s’agisse de magasins, d’entreprises de services ou de plateformes e-commerce.


Suite à cette formation, vous développerez les compétences suivantes :

• Piloter et optimiser une unité commerciale : gestion des stocks, analyse des performances, mise en place d’actions commerciales
• Développer et fidéliser la clientèle : mise en place de stratégies relationnelles et d’actions de fidélisation.
• Manager une équipe commerciale : recrutement, animation et accompagnement des collaborateurs.
• Exploiter les outils numériques et digitaux pour améliorer la visibilité et la performance commerciale.
• Analyser les performances et piloter un budget pour assurer la rentabilité d’une activité.
• Exploiter les outils numériques et digitaux pour améliorer la performance commerciale.

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Les pré-requis pour intégrer notre BTS MCO

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Public concerné

Le BTS MCO est accessible aux titulaires d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel souhaitant évoluer dans le domaine du commerce et du management.

Campus

La formation est dispensée sur notre campus de Bordeaux, avec des admissions ouvertes toute l’année selon les modalités.

Validation

La formation est soumise aux modalités d’évaluation suivantes : évaluations certificatives (voir fiche RNCP et fiche programme), contrôle continu, quizz, oraux, soutenances, mises en situations professionnelles, dossiers, examen national.

Admissions parallèles

Une admission en 2e année de BTS MCO est possible pour toute personne ayant validé une première année de formation dans un autre établissement.

AU PROGRAMME

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Cultures générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Soft skills
Masterclass
Insertion professionnelle
Découverte de la RSE
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Cultures générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Soft skills
Masterclass
Insertion professionnelle
Enjeux de la RSE

POURSUITE D'ÉTUDES

Après le BTS MCO, plusieurs options s’offrent à toi :
• Bachelor 3e année en Responsable développement commercial pour approfondir tes compétences et accéder à des postes à plus hautes responsabilités.
• Entrée directe sur le marché du travail avec des perspectives d’évolution rapide vers des fonctions managériales.

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Cultures générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Soft skills
Masterclass
Insertion professionnelle
Enjeux de la RSE

LES MÉTIERS APRÈS UN BTS MCO

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Culture économique, juridique et managériale
Cultures générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Soft skills
Masterclass
Insertion professionnelle
Enjeux de la RSE

Manager adjoint(e) en magasin : supervise l’équipe de vente et optimise les performances commerciales.
Chargé(e) de clientèle : développe et gère un portefeuille client en proposant des solutions adaptées.
Conseiller(ère) commercial(e) : accompagne les clients et optimise les ventes en magasin ou à distance.
Responsable de rayon : pilote la gestion des stocks et l’animation d’un espace de vente.
Animateur(trice) des ventes : met en place des actions commerciales pour dynamiser les ventes.
Gestionnaire de point de vente : assure la rentabilité et la bonne gestion d’un commerce.


Ces métiers peuvent être exercés directement après le BTS ou après une poursuite d’études en Bachelor 3 Business Development pour se spécialiser davantage et accéder à des postes à plus hautes responsabilités.

Plus d'informations sur l'insertion professionnelle

Un apprentissage adapté à la réussite des entreprises de demain

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Développer des compétences en management et stratégie commerciale

Le BTS MCO à Imagine forme des professionnels capables de piloter des actions commerciales, animer des équipes et optimiser la relation client, en s’adaptant aux évolutions du marché.

Apprendre à utiliser les outils digitaux et les nouvelles tendances

Grâce à une formation actualisée, nos étudiants maîtrisent les technologies et stratégies innovantes, essentielles pour répondre aux besoins des entreprises modernes.

Passer à l’action avec une pédagogie par projets

À travers des mises en situation concrètes et des défis collaboratifs, les étudiants sont préparés à résoudre des problématiques réelles et à agir avec efficacité dans un environnement professionnel exigeant.

À l’issue de votre formation vous obtiendrez

Diplôme école Imagine





Le BTS correspond à un niveau Bac+2, soit l’équivalent de la deuxième année d’un Bachelor. Ces deux années vous permettent de poursuivre vos études vers un Bachelor 3 au sein de notre école.

Diplome d'État







Certification professionnelle BTS Management Commercial Opérationnel de niveau 5, code NSF 310 et 312, délivré par l'État, enregistré sous le numéro 38362 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

120 ECTS


Les ECTS (Système européen de transfert et d’accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l’Union européenne.

Votre chemin vers la réussite avec Imagine

Intervenants et professionnels métiers

Les cours se déroulent avec des intervenants de qualités, passionnées qui sont avant tout des professionnels métiers ce qui leur permet de s’appuyer sur de vrai exemples.

Coaching point

L’équipe Imagine met en place 3 rendez-vous coaching individualisé / an.

Slack

Connectez-vous et échangez avec vos pairs et vos intervenants, partagez des idées, obtenez des commentaires précieux et améliorez votre apprentissage dans un environnement favorable et engageant.

Masterclass

Parce qu’un professionnel ne suffit plus pour faire sa place sur le marché de l’emploi, Imagine à imaginé pour vous des ateliers et Masterclass venant compléter votre programme.

École engagée

Plusieurs modules sur l’engagement citoyen et la RSE sont mis en place tout au long de l’année.

100% Accompagnement

L’école accompagne ses élèves dans leur recherche d’alternance, elle met en place des sessions de coaching pour la création de leur candidature (LM+CV) et suit leurs parcours tout au long de l’année.

Un processus d'admission fluide

S'inscrire en tant qu'étudiant n'a jamais été aussi facile grâce à notre équipe d'admission  prête à vous guider tout au long de notre processus simplifié et bienveillant vous garantissant une expérience sans stress du début à la fin.

À Imagine, nous comprenons que le processus d'admission peut être stressant, c'est pourquoi nous l'avons rendu facile et bienveillant. Notre équipe dédiée aux admissions est toujours disponible pour vous guider tout au long du processus et répondre à toutes vos questions.

Vous êtes en situation de handicap ? Vous avez une RQTH ? Vous avez des difficultés spécifiques ? Imagine vous accompagne pour votre réussite, quelle que soit votre situation. Un entretien individuel vous sera proposé afin de déterminer avec vous l’adaptation nécessaire pour votre parcours de formation.


Contact : Gaëlle Debergé - contact@imaginecampus.com

6 500€/an en initial

Bénéficiez de facilités de paiement pour poursuivre vos études sereinement.

Alternance - 100% des frais de scolarité pris en charge

Si vous optez pour l’apprentissage, les frais de scolarité sont 100% pris en charge par l’opco de votre entreprise.

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